타이틀
  • 공지사항
  • 질문과답변
  • 필수프로그램
  • 이용약관
  • 개인정보보호정책
  • 자동학습설계
원격지원졸업증명서질문과답변모집요강
보육교사 자격증 신청방법 사회복지사 자격증 신청방법
HOME > 고객센터 > 개인정보취급방침
(주)더블오커뮤니케이션즈(이하 "회사" 라 함)은 고객님의 개인정보를 중요시 하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2011년 7월 28일 부터 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않으며 수집하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.
  1. - 성명, 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용
  2. - 이메일주소, 전화번호, 핸드폰번호 : 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보
  3. - 은행계좌정보, 신용카드정보 : 결제
  4. - 주소, 전화번호 : 상품과 각종 사은품, 경품의 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
  5. - 주민등록번호, 주소 : 인구통계학적 분석 자료(이용장의 연령별, 성별, 지역별 통계분석)
  6. - 그 외 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  1. - 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
  2. 컨텐츠 제공, 구매 및 요금결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스

  3. - 회원관리
  4. 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 연력확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

  5. - 마케팅 및 광고에 활용
  6. 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다. 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 경우 등 일정한 사전에 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 동의를 구합니다.
귀하의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 귀하께서 열람을 요구하는 경우 한국사이버교육원는 열람 및 확인 할 수 있도록 조치합니다.

회원탈퇴시 보존 개인정보
- 보존항목 : 회원님께서 제공한 이름, 주민등록번호, 아이디, 이메일주소, 주소, 전화번호 등
- 보존근거 : 불량이용자의 재가입방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
- 보존기간 : 회원탈퇴 후 1년

상법, 전자상거래등에서 소비자보호법에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
ㆍ보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
ㆍ보존기간 : 5년
- 대금결제 및 대화 등의 공급에 관한 기록
ㆍ보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
ㆍ보존기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
ㆍ보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
ㆍ보존기간 : 3년
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 하며 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. - 파기절차
  2. 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성됭 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  3. - 파기방법
  4. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 개인정보 제공
회사는 고객님의 개인정보를 가입신청서, 서비스이용약관 및 개인정보취급방침에 고지 또는 명시한 범위 내에서 사용합니다.
회사는 고객님의 동의가 있거나 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등의 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 제한적으로 이용/제공합니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  1. - 이용자들이 사전에 동의한 경우
  2. - 법령 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 수집한 개인정보의 위탁
당사는 고객님의 동의없이 고객님의 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사정 동의를 받도록 하겠습니다.
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
- 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
- 이용자들의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 '회원탈퇴'(또는 '고객상담')를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
- 혹은 개인정보관리책임자(혹은 개인별 담당자)에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
- 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
- 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
6. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우져에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

  1. - 쿠키 등 사용목적
  2. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
    귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우져에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
  3. - 쿠키 설정 거부방법
  4. 쿠키설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹브라우져의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹브라우져 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
7. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

  1. - 고객서비스담당 부서 : 영업지원팀
  2. 전화번호 : 02-2296-2616
  3. - 개인정보관리책임자
  4. 성명 : 이성표 부장
  5. 전화번호 :02-2295-2886
  6. 이메일 : lsp1222@nate.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인분쟁조정위원회(www.1336.or.kr/1336)
- 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터(http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
- 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)